Antalet passagerare som reste med Viking Line under 2010 var på samma nivå som året innan, 6 392 990 (År 2009 var antalet passagerare 6 399 924). Passagerarantalet skulle ha varit större, men påverkades negativt av problematiken kring det hårda isläget under vårvintern förra året. Antalet resenärer ökade mest på rutten Helsingfors – Tallinn, men även mellan Helsingfors – Stockholm. Antalet transporterade personbilar var 613 214 eller 0,2 procent mer än året innan. Fraktvolymerna ökade fortsättningsvis starkt eller med nästan 7 procent på en marknad som återhämtar sig. Under 2010 fortsatte passagerarantalet växa på rutten Helsingfors – Tallin: 1 719 931 passagerare reste med Viking XPRS eller 132 998 (+ 8,4 procent) fler än året innan. Antalet bilar ökade med 8,1 procent.Passagerarvolymen på rutten Åbo – Åland – Stockholm minskade med 5,1 procent till 1 841 474 passagerare. En bidragande orsak till minskningen var islägesproblematiken i början av mars 2010 som förorsakade trafikproblem för bägge fartygen på rutten. Bortfallet uppskattas till drygt 20 000 resenärer. M/S Amorella och M/S Isabella hade även extra servicedagar under hösten.På rutten Helsingfors – Stockholm reste 1 154 750 passagerare (1 141 766), vilket innebar en ökning på 1,1 procent i jämförelse med året innan eller med 13 000 resenärer. På kortrutten över Ålands hav, Mariehamn – Kapellskär, minskade passagerarvolymen på M/S Rosella med 6,6 procent till 684 470. Bland annat islägesincidenten samt en längre dockning påverkade M/S Rosellas passagerarsiffror negativt. Rosella skall under början av år 2011 genomgå en större dockning, där omfattande ombyggnadsarbeten görs i passagerarutrymmena.Passagerarvolymen för kryssningarna från Stockholm med M/S Cinderella var 992 365 (996 861). M/S Cinderella gjorde fyra kryssningar till Riga under sommaren 2010. – Trots en fortsatt hård konkurrens i vårt trafikområde bibehåller Viking Line sina passagerarvolymer. Utan islägesincidenten under sportlovsveckorna skulle siffrorna till och med ha varit bättre. Fartygsbeställningen från STX-varvet i Åbo i december har haft en positiv inverkan på intresset för vårt bolag, vilket är glädjande, säger Mikael Backman, vd för Viking Line.