Under den gångna månaden uppnådde flygbolaget SAS en punktlighet av 93,84 procent av alla sina flygningar och inrangerades som bäst i kategorin ”major airlines”, dvs flygbolag med minst 30 000 avgångar per år. Enligt en pressinformation från SAS kom inget annat ”major airline”-flygbolag i ens i närheten av SAS punktlighet under augusti månad 2011.– SAS fortsätter att infria löftet om att ta hand om våra resenärers tid på bästa sätt, framhåller Rickard Gustafson, VD för SAS Group-koncernen. Ett punktlighetsrekord som vi med rätta är stolta över och som stärker vår fortlöpande position som Europas punktligaste flygbolag sedan åratal tillbaka.Rickard Gustafson vill också tolka denna omständighet som förklaring till att bolagets kundnöjdhet f n är den bästa på 11 år.