Smarta telefoner är idag viktiga verktyg för bl a underhållstekniker, hantverkare och inom yrkestrafiken. De används för att mata in data, komma åt affärssystem, verfiera information, genomföra transaktioner och dokumentera aktiviteter.– Dagens smarta telefoner är dock skapade för konsumenter och sällan anpassade för användning i påfrestande arbetsmiljöer, framhåller Bo Simon Larsen, regionchef Norden vid Intermec. Krånglar telefonen, stannar produktionen upp, och det slår direkt mot produktiviteten. Produktivitetsförluster, inte inköpspris, är med god marginal den stora kostnadsposten. De står för 41 procent av den totala livscykelkostnaden.Smarta telefoner tillverkade för konsumentmarknaden klarar i 50–90 procent av alla fall blott något års användning. Därefter är det dags att köpa nytt. De är inte dimensionerade att klara 10 000-tals tryck på tryckskärmen, ej heller för att tappas i golvet eller användas i regn. Därför är det viktigt att söka robusta och stryktåliga smarta telefoner som håller.– Vi räknar med att de IP54-klassade telefonerna ska kunna hålla i 3–5 år, genom att de svaga punkterna är förstärkta, säger Bo Simon Larsen. Det är främst skador på bildskärmar och problem med antenner och tillbehör som gör en mobil enhet obrukbar.Stryktåliga telefoner är förstärkta med hårda skärmar som motstår sprickor och repor och med knappsatser som både partiklar och fukt utanför telefonen.Den totala kostnaden för en robust smart telefon (Total Cost of Ownership, TCO) är enligt en studie av marknads- och strategiundersökningsföretaget Venture Development Corporation (VDC) 2 355 dollar (USD) årligen, motsvarande ca 15 400 kronor (SEK). Det är 34 procent lägre totalkostnad är för en konsumenttelefon.Intermec har sammanfattat viktiga aspekter och tagit fram effektiva kriterier för ekonomiskt smarta val av telefoner som håller måttet i påfrestande svåra miljöer.– Med våra kriterier reduceras ett val mellan hundratals olika alternativ till en handfull enheter, vilka ger snabb återbetalning (Return of Investment, ROI), dvs återbäring på investeringen, och åtnjuter en lång livslängd, upplyser Bo Simon Larsen. Själva kallar vi det ROR, Return on Ruggedness.Telefonerna har gått från att betrakas som kommunikationstillbehör till att bli centrala enheter för produktion och verksamhet, vilket vässar kraven på inköpskriterierna. När telefonerna förr valdes utifrån kriterier så som storlek, vikt och inköpspris, gäller idag följande kriterier för smarta val:* Stryktåliga egenskaper och lång livslängd är viktigast;* Användarvänlighet, dvs där användaren involveras redan vid urvalsprocessen;* Funktionalitet, rätt programvara och rätt funktioner;* Mjukvara relevant för verksamheten, och som är stabil också med framtida uppgraderingar.En objektiv standard för bedömning av stryktålighet är MIL-standarden, som sätts av USA:s försvarsdepartement, men den består av många parametrar och är lite väl komplex för att utgöra ett användbart stöd vid valet av stryktålig smart telefon.Den bästa standarden enligt Intermec är IP-standarden, där IP står för Ingress Protection. IP följs av två siffror, där den första anger skydd mot partiklar på en skala av 0–6, och den andra skydd mot vatten, enligt en skala av 0-8. IP54 exempelvis anger att telefonen tål dammig miljö och lättare regn.Telefonen ska också tåla att tappas i golvet/backen från brösthöjdsnivå, och då till ett hårt och stumt betonggolv. Bo Simon Larsen:– Vi hävdar att en telefon ska klara minst IP54 och tåla att tappas på både asfalt och betong för att kunna betraktas som robust. Ett exempel härpå är vår telefon CS40, men det finns även andra modeller som klarar de tuffa kraven.Tillbehör är också felkällor, inte minst kablar och kontakter, som lätt går sönder. Därför bör de externa tillbehören vara så få som möjligt. Avslutningsvis rekommenderar Bo Simon Larsen inbyggd antenn framför extern.