Fler nöjda med Posten Logistik
Svensk Kvalitetsindexs (SKI) mätning för pakettjänster pekar ut Posten Logistik som ende leverantör på marknaden för paketbefordringstjänster, vars kundnöjdhet ökat, från 70 till 72 på en skala, där resultat över 70 bedöms som ”synnerligen bra”.
Varje dag året runt hanterar Posten Logistik i runda slängar ca 250 000 paket inom riket. Lejonparten av paketen levereras till detaljhandeln, industrin och den offentliga sektorn.Svenskt Kvalitetsindex (SKI) lanserades 1998 och har sedan dess genomfört regelbundet återkommande mätningar av kundnöjdhet, kvalitetsutveckling samt medarbetarstudier i näringslivet och offentlig sektor. I Sverige genomför SKI kundnöjdhetsstudier inom ca 40 branscher.