Nordisk e-handel för 95 miljarder
Åtta av tio nordbor shoppade på nätet under 2011, fyra av tio från utlandet. I genomsnitt spenderade man 6 088 kronor per person. Svenskarna e-handlade för totalt 31 miljarder kronor, norrmännen för 25 miljarder och danskarna för 21 miljarder och finländarna för 17 miljarder. Det visar en undersökning om den nordiska e-handeln, E-handeln i Norden, som Posten genomfört för fjärde året i rad.– Det stora utbudet på nätet, väl fungerande utlämningsställen och snabba leveranser gör att allt fler väljer att köpa sina varor på nätet allt oftare. I takt med att erfarenheten av näthandel ökat har konsumenterna också blivit mer trygga. Det gör också att allt fler nordbor väljer att gå utanför det egna landets gränser för att få tillgång till ett ännu större utbud och lägre priser, säger Arne Andersson, e-handelsexpert på Posten.De svenska e-handelsföretagen lockar flest kunder från övriga nordiska länder.Konsumenternas förväntningar på snabba leveranser skruvas upp. Nära hälften av de nordiska e-handelskunderna förväntar sig leverans inom tre dagar. I Sverige är siffran 48 procent, i Danmark är leveranskraven ännu högre, där förväntar sig 65 procent leverans inom tre dagar.– Konsumenterna ställer allt högre krav på snabba leveranser. Det har tidigare främst handlat om när man beställer från inhemska e-handelsföretag. Men vi märker nu att konsumenterna förväntar sig att det ska gå snabbt även vid handel från utländska sajter, säger Arne Andersson.